1、以FileZilla为例，FileZilla为一款免费的ftp软件，无需购买或者注册建议使用。

2、安装FileZilla并打开，主机输入框输入您的域名或者IP，用户名和密码分别输入ftp的用户和密码，端口如果不是21请输入，如果是21可以不用输入，输入完成后点击快速连接：

3、当右侧出现目录列表时表示连接成功，左侧为本地目录，右侧为服务器目录：

4、在左侧打开要下载到的目录，右侧选中要下载的文件点击右键选下载后开始启动下载，底部队列的文件会显示下载状态，等提示下载完成即可。

5、如果需要上传文件，右侧打开要上传到的服务器目录，左侧选中文件后点击右键-上传，底部队列的文件会显示上传状态，等提示上传完成即可。

6、如果遇到上传或下载失败会显示到底部传输失败的选项中，选中全部失败的列表，右键加入传输队列可以重新上传或下载。

7、其它软件操作界面等会有差异，但操作大同小异。